Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

%>

Les oficines comercials d'Energia XXI reobren després del tancament temporal

Ja pots sol·licitar cita prèvia per a les nostres oficines i els nostres punts de servei. Després del tancament temporal a causa de l'estat d'alarma per la COVID-19, arriba la nova normalitat. Seguim amb tu.

A partir d'l'11 de maig va donar inici la reobertura les oficines comercials i els punts de servei Energía XXI. L'horari d'atenció al públic i les gestions que hi podràs fer seran els mateixos de sempre, però amb totes les mesures de seguretat i higiene necessàries.

Data d'obertura de les oficines i els punts de servei Energía XXI

La gran majoria d'oficines i punts de servei d'Energia XXI han anat reobrint les seves portes a partir de l'11 de maig, encara que algunes continuen tancades per adaptar-se als nous protocols d'higiene i seguretat.

Les províncies on encara no han obert les oficines i punts de servei són les següents:

  • Ávila
  • Burgos
  • Salamanca
  • Valladolid 

Com trobar la teva oficina més propera i demanar cita

La millor manera d'anar a les nostres oficines és sol·licitant cita prèvia. Així t'estalvies cues i ens ajudes a tots a aplicar correctament les mesures d'higiene i seguretat.

Troba la teva oficina al mapa i demana cita ara:

Mesures d'higiene i seguretat

1. Aforament controlat

Es respectarà la distància de seguretat. Ajuda'ns a aconseguir-ho sol·licitant cita abans d'anar a la teva oficina més propera.

En arribar, se't proporcionaran guants per evitar possibles contagis.

2. Atenció segura

Hi haurà mampares transparents de metacrilat i es respectaran 2 metres de distància entre els llocs de treball.

El personal que t'atendrà i assessorarà utilitzarà mascaretes, guants i gels hidroalcohòlics per desinfectar els equips d'ús comú.

3. Màxima neteja

Totes les oficines es desinfectaran i netejaran sovint (taules, armaris, pantalles de protecció...). 

Es disposarà de papereres amb pedal.