Ja pots sol·licitar cita prèvia per a les nostres oficines i els nostres punts de servei. Després del tancament temporal a causa de l'estat d'alarma per la COVID-19, arriba la nova normalitat. Seguim amb tu.
A partir d'l'11 de maig va donar inici la reobertura les oficines comercials i els punts de servei Energía XXI. L'horari d'atenció al públic i les gestions que hi podràs fer seran els mateixos de sempre, però amb totes les mesures de seguretat i higiene necessàries.
Data d'obertura de les oficines i els punts de servei Energía XXI
La gran majoria d'oficines i punts de servei d'Energia XXI han anat reobrint les seves portes a partir de l'11 de maig, encara que algunes continuen tancades per adaptar-se als nous protocols d'higiene i seguretat.
Com trobar la teva oficina més propera i demanar cita
La millor manera d'anar a les nostres oficines és sol·licitant cita prèvia. Així t'estalvies cues i ens ajudes a tots a aplicar correctament les mesures d'higiene i seguretat.
Troba la teva oficina al mapa i demana cita ara:
Mesures d'higiene i seguretat
1. Aforament controlat
Es respectarà la distància de seguretat. Ajuda'ns a aconseguir-ho sol·licitant cita abans d'anar a la teva oficina més propera.
En arribar, se't proporcionaran guants per evitar possibles contagis.
2. Atenció segura
Hi haurà mampares transparents de metacrilat i es respectaran 2 metres de distància entre els llocs de treball.
El personal que t'atendrà i assessorarà utilitzarà mascaretes, guants i gels hidroalcohòlics per desinfectar els equips d'ús comú.
3. Màxima neteja
Totes les oficines es desinfectaran i netejaran sovint (taules, armaris, pantalles de protecció...).
Es disposarà de papereres amb pedal.