Cambiar de comercializadora de luz o gas es una gestión totalmente gratuita y con todas las garantías. En ningún momento te quedarás sin luz ni gas durante el cambio.
Es importante no confundir un cambio de comercializadora (la compañía con la que tienes contrato y que te envía las facturas) con un alta de suministro. Solo es necesario darse de alta cuando en tu vivienda o local no hay luz o gas (porque es obra nueva o porque se cortó el suministro por alguna razón). En este contenido te explicamos en detalle cómo dar de alta la luz y el gas.
El cambio de comercializadora es un proceso rápido y sencillo. Si te has decidido a contratar la luz o el gas con Endesa lo primero que debes hacer es conocer nuestras tarifas y escoger según tus necesidades.
Recuerda que si necesitas asesoramiento puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las diferentes vías de Atención al Cliente.
¿Qué documentación necesitas para cambiar de comercializadora?
- Nombre completo y NIF de la persona que va a ser el titular del contrato.
- Dirección del suministro.
- Código IBAN de la cuenta bancaria donde vas a domiciliar tus facturas.
- Teléfono y correo electrónico de contacto.
No tienes que preocuparte de nada más porque nosotros gestionamos todos los trámites para el cambio de forma totalmente gratuita y sin pasar ni un día sin luz ni gas.
Si lo que quieres es dar de alta un nuevo suministro de luz, es decir, no tienes electricidad en casa o se dio de baja en su momento, consulta este contenido sobre cómo dar de alta la luz.
Te explicamos el formulario de contratación paso a paso
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Identifícate
Dinos si eres o no cliente de Endesa. Si ya eres cliente, introduce tus claves de acceso y tus datos aparecerán precargados, de esta forma todo será más rápido. Si aún no eres cliente de Endesa, indícanoslo e introduce tus datos.
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Tus datos
Déjanos tus datos personales y de contacto para poder continuar con la contratación.
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Tu suministro
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Datos de pago
Domicilia el pago de tus facturas. Puedes asociar tu nuevo contrato a una cuenta bancaria que ya tengamos registrada o facilitarnos una nueva. Una vez hayas introducido los datos de pago, te mostraremos un mensaje y te enviaremos un e-mail, confirmándote que hemos recibido correctamente tu solicitud de contratación. Podrás acceder desde este mensaje al detalle de la solicitud, así como, conocer el estado de la misma a través de tu Área Privada de Cliente.
