La factura digital de Energía XXI

Con la factura digital sigues teniendo la misma información que con la factura en papel, pero te llega antes y puedes consultarla desde cualquier sitio.

Ventajas de recibir tu factura por Email

Sin sorpresas

Conocerás el importe de tu factura antes de que se cargue el cobro en tu cuenta.

Sin sorpresas

Conocerás el importe de tu factura antes de que se cargue el cobro en tu cuenta.

Sin sorpresas

Conocerás el importe de tu factura antes de que se cargue el cobro en tu cuenta.

Al detalle

Verás el desglose de tu factura con los conceptos que se van a cargar, de forma clara y sencilla.

Al detalle

Verás el desglose de tu factura con los conceptos que se van a cargar, de forma clara y sencilla.

Al detalle

Verás el desglose de tu factura con los conceptos que se van a cargar, de forma clara y sencilla.

Comparando

Podrás conocer tu consumo en ciertos periodos y compararlos entre sí.

Comparando

Podrás conocer tu consumo en ciertos periodos y compararlos entre sí.

Comparando

Podrás conocer tu consumo en ciertos periodos y compararlos entre sí.

¿Cómo activar la factura digital en Energía XXI?

Activar la factura electrónica es muy sencillo y fácil. Aquí te explicamos todos los pasos que tienes que seguir para activar tu factura digital con Energía XXI:

 

1. Regístrate en Energía XXI

Lo primero que necesitas es estar registrado. Si aún no lo estás, es tan fácil como seguir todos los pasos de cómo registrarse en Energía XXI. Si ya estas registrado puedes pasar directamente al paso número 2.

Aunque ya esté registrado, si se te ha olvidado tu contraseña, también tenemos un contenido para explicarte cómo recuperar la contraseña de Energía XXI.

 

2. Entra en el Área de Cliente en la sección “Mis contratos”

Una vez te hayas registrado solo necesitas logarte en el Área de cliente de Energía XXI introduciendo tu usuario y contraseña.

Dentro, haz clic en la sección “Mis contratos” en el menú superior.

 

3. Activa la factura digital para cualquier contrato de Energía XXI

Dentro de la sección “Mis Contratos” te aparecerán todos los contratos que tengas en vigor con nosotros. Para todos ellos puedes activar la factura digital.

Tienes que ir a la parte donde pone “Gestiona tu factura digital” y marcar la casilla “Factura digital” para aquellos contratos en los que desees dejar de recibir la factura en papel.

Si quieres activar la factura electrónica en todos los contratos de luz y/o gas también puedes marcar la casilla “Quiero activar factura digital para todos mis contratos”.

Desde la siguiente factura ya empezarás a recibir tu factura electrónica de Energía XXI por email. Verás que es una factura totalmente detallada y te llegará antes de lo que te llegaba la factura en papel e incluso antes de que se te realice el cargo.

Además, como puedes ver en la imagen es un proceso totalmente reversible. Si quisieses volver a la factura en papel es tan fácil como marcar de nuevo la otra opción.

 

Utilizar la app de Energía XXI para activar la factura digital

Activar la factura digital con la aplicación móvil de Energía XXI es aún más cómodo y rápido. Te explicamos paso a paso todo el proceso:

 

1. Descárgate la app y lógate

La aplicación de Energía XXI esta disponible tanto para iOS de iPhone como para móviles Android.

Una vez descargada, para entrar, solo tienes que introducir el mismo nombre de usuario y contraseña que utilizas para entrar en el Area Cliente de la web.

 

2. Activa la factura electrónica con un simple clic

En el menú de la aplicación encontrarás un enlace a “Factura Electrónica”. Cuando entres en ese apartado te aparecerá un listado con todos tus contratos en vigor con Energía XXI en los que puedes activar la factura electrónica.

Solamente tienes que activar la factura digital y empezarás a recibir la factura en tu correo electrónico en lugar de en papel.

Al igual que vimos en el apartado anterior, para activar tu factura electrónica de Energía XXI online, puedes volver a tu factura en papel siempre que quieras. Simplemente vuelve a entrar en el apartado “Factura Electrónica” de la app de Energía XXI y desactiva la opción de factura digital.

 

Con la factura digital de Energía XXI no pierdes nada, pero ganas mucho.

Activar tu factura digital de Energía XXI son solo ventajas. No pierdes nada porque sigues teniendo tu factura en papel siempre que quieras: puedes imprimirla desde tu Área Privada de Cliente.

Y ganas mucho porque accedes a una colección de ventajas exclusivas:

  • Más rápido: lo que ahora recibes en papel te llegará una semana antes por email. El banco aún no te habrá cobrado, pero tú ya lo sabrás todo.
  • Más información: en el mismo mail, sin obligarte a hacer clic, verás los detalles de tu factura. En tu área privada, disfrutarás de información que nunca antes habías tenido.
  • Más control: conocerás tu consumo al instante –cuánto estás gastando en cada momento- y podrás configurar alertas que te avisarán cuando sobrepases un límite de euros o de kWh.
  • Más ahorro: al digitalizar tu factura accedes a herramientas de asesoramiento personalizado que podrán ayudarte a ahorrar en tu consumo.
  • Más ecológica: al evitarse desplazamientos, se aumenta la eficiencia energética y se reducen las emisiones de CO2.
  • También en tu móvil/tablet: todas las ventajas y todas las gestiones están al alcance de tu smartphone/tablet.
  • La misma validez legal.

Pásate a la Factura Digital

Llega antes y llega mejor

¿La factura digital tiene la misma validez legal?

Las facturas digitales de Energía XXI tienen la misma validez legal que las facturas en papel. En caso de incidencia, o si necesitas reclamar, la factura digital tiene la misma validez o más, puesto que aporta aún más información.

La factura digital es completamente segura gracias a la firma digital, que garantiza la autenticidad del emisor y la integridad de su contenido. Cuenta con un certificado electrónico de la Agencia Notarial de Certificación que nos permite incorporar firma electrónica avanzada en todas nuestras facturas.

 

Es digital y 100% segura

La factura electrónica es totalmente segura, detallada y con total validez legal. Además, no tendrás que almacenar más papeles en casa, sumándote así a hacer un uso más responsable del papel y solo imprimir tu factura cuando realmente la necesites.

Por otro lado, activar la factura digital no es un lo tomas o lo dejas. Cuando lo hagas, dejarán de llegarte facturas en papel, pero puedes regresar a la factura tradicional en cualquier momento. Basta un clic desde tu área privada o app móvil y tendrás de nuevo tus facturas en papel sin ninguna penalización.

“Olvídate del papeleo y de los sustos. Sabrás más sobre tu factura y lo sabrás antes”

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