Cómo renovar el Bono Social con Energía XXI

¿Qué es el Bono Social?

El Bono Social de electricidad es un descuento en la factura del PVPC. Para tenerlo hay que cumplir con los requisitos de la normativa y solicitarlo. El descuento asignado dependerá del grado de vulnerabilidad.

¿Cuáles son los requisitos para solicitarlo?

• Tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) en la vivienda habitual, con una potencia contratada inferior o igual a 10 kilovatios.
• Cumplir con los requisitos personales, familiares y de renta establecidos.

Puedes encontrar más información sobre los requisitos del Bono Social aquí.

¿Cómo renovar el Bono Social?

Si se mantiene el cumplimiento de los requisitos, la renovación es automática cada dos años.

Hay cuatro excepciones:

• Las familias numerosas, que deben renovar el Bono Social sólo cuando renueven el título de familia numerosa.
• Beneficiarios que, al vencimiento de su Bono Social, no tengan el consentimiento de los miembros de la unidad de convivencia que hayan cumplido 14 años.
• Bonos Sociales anteriores al 31 de marzo de 2022 (no familias numerosas), con la primera renovación automática. La segunda renovación no es automática y debe realizarse una solicitud nueva, a partir de la cual se renovaría automáticamente en periodos de dos años.

Energía XXI te comunicará en tus facturas la fecha de caducidad de tu Bono Social para que así estés atento a su renovación.

Te recomendamos renovar tu Bono Social dos meses antes de su vencimiento. Además, siempre podrás consultar el estado de tu solicitud.

¿Dónde puedo solicitar o renovar el Bono Social?

Cumplimenta el formulario y envíanoslo junto con la documentación a través de cualquiera de las siguientes vías:

• Rellena y entrega online el formulario de solicitud del Bono Social. Para poder solicitarlo debes estar registrado en tu Área Cliente de Energía XXI.
• A través de nuestra app: Disponible tanto para iOS como para Android. Descárgatela en: