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El Bono Social es un descuento que ofrece el Gobierno en tu factura de luz, al que puedes acceder si cumples con los requisitos socioeconómicos establecidos en la normativa (Real Decreto 897/2017 de 6 de octubre).
Uno de estos requisitos es disponer del título de familia numerosa.
Ten en cuenta que, para poder solicitar el Bono Social, debes ser titular de un contrato de luz o gas en tu domicilio habitual y, además, disponer del título de familia numerosa en vigor.
Dependiendo de tus condiciones particulares, podrás acceder a un descuento del 25% (consumidor vulnerable) ó del 40% (consumidor vulnerable severo) de forma habitual. Actualmente y de manera extraordinaria, el descuento se incrementa hasta el 65% y al 80% respectivamente hasta el 30 de junio de 2024.
Basta con presentar copia del título de familia numerosa en vigor y rellenar el formulario de solicitud, para acceder al descuento como consumidor vulnerable.
Si cumples los requisitos para obtener el título de familia numerosa, puedes solicitarlo visitando la página general del Gobierno para acceder al órgano responsable dependiendo de tu Comunidad.
Cuando dispones del título de familia numerosa en vigor, el último paso es acudir a la comercializadora de último recurso, en este caso Energía XXI, para iniciar el trámite.
Para ello, rellena y entrega online el formulario de solicitud del Bono Social. Para poder solicitarlo debes estar registrado en tu Área Cliente de Energía XXI.
Necesitas recopilar esta documentación:
Envíanos el formulario cumplimentado y la documentación por alguna de estas vías:
Aquí podrás consultar el estado de tu solicitud, cuyo resultado te comunicaremos en un plazo de 10 días hábiles tras habernos entregado toda la documentación correctamente.
Energía XXI te comunicará en cada una de tus facturas la fecha de caducidad de tu Bono Social para que estés atento a su renovación.
Con una antelación de dos meses previos a la finalización del plazo de caducidad, te enviaremos una comunicación recordándote que has de entregarnos de nuevo el formulario de solicitud junto con el título de familia numerosa en vigor.
Te comunicaremos la fecha de aplicación del Bono Social y su fecha de caducidad.
El Bono Social térmico es una ayuda destinada a cubrir los gastos térmicos de los consumidores vulnerables. Si eres beneficiario del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre, se te concederá el Bono Social térmico automáticamente al año siguiente. Las CCAA son las encargadas de abonarlo en un único pago anual y su cuantía viene determinada por tu grado de vulnerabilidad y la zona climática en que vivas.
Beneficiarse del Bono social incumpliendo los requisitos acarrea una sanción bastante importante, por lo que no deberías hacerlo bajo ningún concepto.
Tan pronto como pierdas la condición de familia numerosa, deberás comunicarlo a tu compañía, así como cualquier cambio en tus datos o en tus ingresos, si fueran determinantes para acceder al Bono Social.