Quins tràmits puc fer a les oficines?
✔ Contractar llum i gas
✔ Canviar la potència contractada
✔ Canviar el titular del contracte
✔ Rebre assessorament
✔ Gestionar incidències
✔ Pagar factures
Contacta’ns
Contacta amb atenció al client per resoldre els teus dubtes i consultes. Escull el mètode de contacte que millor s’adapti a les teves necessitats.
- Telèfons de Contacte Telèfons de Contacte
- Avaries, Talls i Emergències Avaries, Talls i Emergències
- Àrea Client i App Àrea Client i App
- Altres formes de contacte Altres formes de contacte
Les distribuïdores elèctriques són responsables de garantir el subministrament a cada zona. Si tens una avaria general o una interrupció del servei, has de contactar directament amb la distribuïdora elèctrica corresponent a la teva zona*.
Posem a la teva disposició un llistat amb totes les distribuïdores i les dades de contacte.
Per saber quina és la teva distribuïdora, consulta a la teva factura en alguna de les seccions següents:
- Dades del contracte: Referència del contracte d’accés.
- Informació sobre reclamacions: Avaries i urgències.
* Et recordem que només cal contactar amb la distribuïdora quan el tall de llum afecti múltiples habitatges, edificis o zones, i no únicament quan succeeixi a casa teva. Per verificar si es tracta d'una avaria general o d'un problema particular, et suggerim comprovar si hi ha subministrament elèctric al carrer o en àrees comunes del teu edifici, com ara a l'escala. Si en aquests llocs tampoc no hi ha llum, probablement es tractarà d'una avaria general.
Tens una emergència? Truca'ns al 900 878 212.
Àrea Client i app d’Energia XXI: la teva energia, el teu espai
Pots realitzar totes les teves gestions i controlar totes les teves factures des de la teva Àrea Client i la teva app d’Energia XXI. Sabràs quanta energia consumeixes cada hora de cada dia.
Oficines de Energía XXI
{{config.title}}
{{config.sub_title}}
{{config.filter.title}}
{{visibleOficinas.length}} resultados en resultados en {{search.noResultsPlace}}
-
No hi ha resultats
No hem trobat resultats a "{{search.noResultsPlace}}". Et mostrem el resultat més proper ubicat a la província de "{{search.noResultsProv}}".
-
{{item.nombre}}
{{item.tipo === "Oficina" ? "Oficina Energía XXI" : "" }} Ver más
{{currentOficina.nombre}}
{{currentOficina.tipo === "Oficina"
? "Oficina Energía XXI" : "" }}
Com arribar
Horari
-
Dilluns{{currentOficina.horario.lunes ? currentOficina.horario.lunes : currentOficina.horario.horarioCommun}}Dimarts{{currentOficina.horario.martes ? currentOficina.horario.martes : currentOficina.horario.horarioCommun}}Dimecres{{currentOficina.horario.miercoles ? currentOficina.horario.miercoles : currentOficina.horario.horarioCommun}}Dijous{{currentOficina.horario.jueves ? currentOficina.horario.jueves : currentOficina.horario.horarioCommun}}Divendres{{currentOficina.horario.viernes ? currentOficina.horario.viernes : currentOficina.horario.horarioCommun}}Dissabte{{currentOficina.horario.sabado != "" ? currentOficina.horario.sabado : currentOficina.horario.horarioCommun}}
Videoatenció
Sol·licitar videoatencióDocumentació videoatenció
{{currentOficina.videoatencionFileFormat}}
Descargar
Cita prèvia
Sol·licitar cita prèviaDocumentació cita prèvia
{{currentOficina.fileFormat}}
Descargar
Llegenda
Oficina Energía XXI
