Contacta’ns

Contacta amb atenció al client per resoldre els teus dubtes i consultes. Escull el mètode de contacte que millor s’adapti a les teves necessitats.

Telèfon

El nostre telèfon està disponible 24 hores al dia, 7 dies a la setmana.
{{link.title}}

Des de fora d’Espanya

Si truques des de l’estranger.
{{link.title}}

Energia XXI Clic

Truca des del teu PC, mòbil o tauleta.
{{link.title}}

Les distribuïdores elèctriques són responsables de garantir el subministrament a cada zona. Si tens una avaria general o una interrupció del servei, has de contactar directament amb la distribuïdora elèctrica corresponent a la teva zona*.

Posem a la teva disposició un llistat amb totes les distribuïdores i les dades de contacte.

Per saber quina és la teva distribuïdora, consulta a la teva factura en alguna de les seccions següents:

  • Dades del contracte: Referència del contracte d’accés.
  • Informació sobre reclamacions: Avaries i urgències.
{{link.title}}
Gráfico de horas en la que te recomendamos llamar.

* Et recordem que només cal contactar amb la distribuïdora quan el tall de llum afecti múltiples habitatges, edificis o zones, i no únicament quan succeeixi a casa teva. Per verificar si es tracta d'una avaria general o d'un problema particular, et suggerim comprovar si hi ha subministrament elèctric al carrer o en àrees comunes del teu edifici, com ara a l'escala. Si en aquests llocs tampoc no hi ha llum, probablement es tractarà d'una avaria general.

Tens una emergència? Et proporcionem la informació de contacte de la distribuïdora de gas en comunitat autònoma on estigui localitzada la teva emergència.

Andalusia

Gas Andalucia, S.A

{{link.title}}

Gas Directo, S.A

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Redexis Gas Distribución, S.L

{{link.title}}

Aragó

Redexis Gas Aragón, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Astúries

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Gas de Asturias, S.A.

{{link.title}}

Cantàbria

Gas Cantabria, S.A

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Castella-la Manxa

Gas Castilla La Mancha

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Redexis Gas Distribución

{{link.title}}

Castella Lleó

Gas Natural Castilla y León

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Catalunya

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Gas de Figueres, S.A.

{{link.title}}

Extremadura

DC Gas Extremadura, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Gas y Servicios Mérida

{{link.title}}

Galícia

Gas Directo, S.A.

{{link.title}}

Gas Galicia, S.A.

{{link.title}}

Gas La Coruña, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Illes Balears

Redexis Gas Baleares, S.A.

{{link.title}}

La Rioja

Gas Rioja, S.A

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Madrid

Gas Directo, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Madrileña Red de Gas, S.A.

{{link.title}}

Madrileña Red de Gas II, S.A.

{{link.title}}

Múrcia

Gas Murcia, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Navarra

Gas Navarra, S.A.

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

País Basc

Bilbogas S.A.

{{link.title}}

Gas NALSA, S.A.

{{link.title}}

Gas Tolosa, S.A.

{{link.title}}

Gas Hernani, S.A.

{{link.title}}

Gas de Euskadi, S.A.

{{link.title}}

Donosti Gas, S.A.

{{link.title}}

Gas Pasaia, S.A.

{{link.title}}

Comunitat Valenciana

CEGAS, S.A

{{link.title}}

Gas Natural sdg

{{link.title}}

Àrea Client i app d’Energia XXI: la teva energia, el teu espai

Pots realitzar totes les teves gestions i controlar totes les teves factures des de la teva Àrea Client i la teva app d’Energia XXI. Sabràs quanta energia consumeixes cada hora de cada dia.

{{link.title}}
Pantalla de accesos al Área Cliente de Energía XXI

Correu electrònic

T'atenem tot l'any en espanyol, català i anglès.
{{link.title}}

atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

Oficines de Energía XXI

{{config.title}}

{{config.sub_title}}

{{config.filter.title}}

{{visibleOficinas.length}} {{search.noResultsPlace}}

{{currentOficina.nombre}}

{{currentOficina.tipo === "Oficina" ? "Oficina Energía XXI" : "" }}
Com arribar

Horari

  • Dilluns
    {{currentOficina.horario.lunes ? currentOficina.horario.lunes : currentOficina.horario.horarioCommun}}
    Dimarts
    {{currentOficina.horario.martes ? currentOficina.horario.martes : currentOficina.horario.horarioCommun}}
    Dimecres
    {{currentOficina.horario.miercoles ? currentOficina.horario.miercoles : currentOficina.horario.horarioCommun}}
    Dijous
    {{currentOficina.horario.jueves ? currentOficina.horario.jueves : currentOficina.horario.horarioCommun}}
    Divendres
    {{currentOficina.horario.viernes ? currentOficina.horario.viernes : currentOficina.horario.horarioCommun}}
    Dissabte
    {{currentOficina.horario.sabado != "" ? currentOficina.horario.sabado : currentOficina.horario.horarioCommun}}

Sol·licitar videoatenció
Documentació videoatenció
{{currentOficina.videoatencionFileFormat}} Descargar

Cita prèvia

Sol·licitar cita prèvia
Documentació cita prèvia
{{currentOficina.fileFormat}} Descargar

Llegenda

Oficina Energía XXI Oficina Energía XXI

Quins tràmits puc fer a les oficines?

✔ Contractar llum i gas

✔ Canviar la potència contractada

✔ Canviar el titular del contracte

✔ Rebre assessorament

✔ Gestionar incidències

✔ Pagar factures