Com es pot desistir d'un contracte amb Energía XXI?

Desistir d'un contracte de llum o gas amb Energía XXI és possible, i es fa mitjançant un tràmit molt senzill i ràpid que podràs realitzar des del nostre web, a més de ser totalment gratuït.

Tant se val el motiu, qualsevol client té el dret de rescindir el contracte d'una tarifa de mercat regulat de llum i de gas amb Energía XXI al nostre lloc web, sempre que sigui dins del termini estipulat.

 

Què he de fer per desistir d'un contracte amb Energía XXI?

Per fer aquest tràmit correctament et mostrarem els passos a seguir, els terminis i el formulari que pots emplenar:

  1. Tens dret a desistir del teu contracte de llum o gas amb Energía XXI dins d'un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà 14 dies naturals després del dia de la creació del contracte.
  2. Podràs notificar-nos la teva decisió de rescindir el contracte per correu electrònic o correu postal, a través d'una carta que serveixi de declaració inequívoca de la teva petició.
  3. Per facilitar-te el procediment, posem a la teva disposició aquest formulari de desistiment, tot i que no és obligatori utilitzar-lo.
  4. Podràs enviar-nos la carta o el formulari a l'adreça atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com o a l'apartat de correus ENERGÍA XXI SLU – Apartat 818, 08080 BARCELONA.
  5. Recorda que, per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que enviïs la carta o el formulari emplenat abans que venci el termini corresponent.

 

Quines dades són necessàries per emplenar el formulari de desistiment?

Caldrà aportar les dades personals següents per fer efectiu el desistiment del contracte:

  • Data de signatura del contracte de la tarifa de mercat regulat de llum i de gas amb Energía XXI.
  • CUPS (codi universal del punt de subministrament).
  • Dades del titular del contracte: noms, cognoms, DNI, telèfon i adreça del domicili.

Les contractacions digitals, igual que els processos de desistiment, són còmodes, ràpides i senzilles a Energía XXI. Es poden realitzar des de qualsevol dispositiu. Només necessites tenir una connexió a Internet.

Què esperes per registrar-te a l'Àrea Client i descarregar l'aplicació d'Energía XXI?

 

Desistir del Bo Social

Recorda que donar de baixa un contracte suposa el cessament complet del subministrament, de manera que implica quedar-se sense subministrament de llum i/o de gas. Així doncs, si no és por motius de mudança o tancament del domicili o local, la teva sol·licitud es derivarà a un agent telefònic per confirmar la teva sol·licitud i confirmar la teva petició.

Si el que desitges és donar de baixa el Bo Social, el procés és diferent, ja que ho hauràs de fer amb una renúncia a través d’un formulari específic. En el següent contingut, trobaràs tota la informació sobre el Bo Social: què és, com sol·licitar-lo i els passos que cal fer per renunciar al Bo Social

T Advise D Advise T Facebook D Facebook T Twitter D Twitter T Youtube D Youtube T Messenger D Messenger T Linkedin D Linkedin T Instagram D Instagram T Whatsapp D Whatsapp T Telegram D Telegram T Shared Link D Shared Link T Checkmark Success D Checkmark Success T Chevron Down D Chevron Down Anterior Ir al anterior Siguiente Ir al siguiente T Close D Close T Add D Add T Arrow Increase D Arrow Increase T Arrow Oblique D Arrow Oblique T Arrow Down D Arrow Down T Search D Search T Search 2 (Alternative) D Search 2 (Alternative) T Share D Share T Filter D Filter T Email D Email T Email OutLine D Email OutLine T Phone OutLine D Phone OutLine T Fax Outline D Fax Outline T Print D Print T Play Button D Play Button T User D User T Error D Error T Info D Info T Thumb Up Outline D Thumb Up Outline T Thumb Up D Thumb Up T Thumb Down Outline D Thumb Down Outline T Thumb Down D Thumb Down T Clock D Clock T Lamp D Lamp T List view D List view T Map view D Map view Icono de teléfono Teléfono T Emergency D Emergency T Pause D Pause T Play D Play T Logout D Logout Icono de teléfono Teléfono Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icono ir atrás volver atrás en la navegación icono número 50 ir a producto Tempo Happy 50 Horas icono calendario ir a producto Tempo Happy Día icono empresas ir al segmento de empresas icono de gas ir a catálogo de productos de gas icono sol naciente ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono hogar ir al segmento de hogares icono 24 horas ir a producto One Luz icono electricidad ir al catálogo de productos de Luz icono electricidad y gas ir al catálogo de productos Luz + Gas icono luna ir al producto One luz Nocturna icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono sol ir al producto Tempo Solar icono reloj ir a los productos Tempo Happy icono reloj 2 horas ir al producto Tempo Happy 2 Horas icono 24 horas ir al producto One Luz icono número 50 ir al producto Tempo Happy 50 Horas icono tendido eléctrico Media Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico de 36.000 a 360.000 €/año icono tendido eléctrico Alta Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico más de 360.000 €/año icono empresa ir al segmento de empresas icono calendario ir al producto Tempo Happy Día icono Administradores de Fincas ir al segmento de Administradores de Fincas icono DarkSite icono DarkSite icono bombilla ver catálogo de productos con consumo eléctrico menos de 6.000 €/año icono de electricidad y gas ir al catálogo de Productos Luz + Gas icono electricidad ir al catálogo de productos de electricidad icono email contacto de correo electrónico icono fax contacto de fax icono de gas Baja Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de menos de 6.000 €/año icono de gas Alta Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de 6.000 a 240.000 €/año icono de gas Media Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de más de 240.000 €/año icono de gas ir al catálogo de productos de gas icono de Enel ir a la sitio web de enel icono de calentador servicio de mantenimiento del calentador icono mantenimiento del calentador ir al servicio de mantenimiento OKGas Calentador icono hogar ir al segmento de hogares icono olla de presión olla de presión icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono tendido eléctrico Media Tensión ver catálogo de productos de electricidad con consumo de 6.000 a 36.000 €/año icono luna ir al producto One Luz Nocturna icono esfera ir a sitio web personal icono teléfono contacto telefónico icono sol naciente Ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono panel solar ir a energía solar fotovoltaica icono reloj ir a productos Tempo Happy icono manito solida con pulgar hacia abajo seleccionada la reacción "No me gusta" icono manito con pulgar hacia abajo seleccionar la reacción "No me gusta" icono manito negra con pulgar hacia arriba seleccionada la reacción "Me gusta" icono manito con pulgar hacia arriba seleccionar la reacción "Me gusta"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.