Tria el segment de clients al qual pertanys
T'oferim diferents productes i serveis en funció de si busques solucions per a la teva casa o la teva empresa.
Des d’Energía XXI, seguim buscant noves formes de connectar amb tu per fer més fàcil la teva experiència amb nosaltres, i poder-te atendre davant de qualsevol qüestió, dubte o pregunta que ens hagis de fer.
Per això hem posat en funcionament un nou servei de videoatenció en algunes oficines i punts de servei Energía XXI.
És una nova iniciativa d'Energía XXI per ajudar-te a través d'una videotrucada amb un dels nostres companys del punt de servei. Consisteix en una videotrucada en la qual podràs resoldre qualsevol dubte o gestió directament amb l'ajuda d'una persona que està a la teva disposició. És a dir, és com si fossis a la botiga, però sense moure't de casa.
El servei de Videoatenció és simple i senzill per a tu. Després de sol·licitar la teva cita en vídeo, t'enviarem un enllaç en el qual hauràs de fer clic, amb la data i l'hora que has triat per tenir la teva videotrucada.
Quan arribi el dia i l'hora que vas triar, l'agent es connectarà i el tindràs a la teva total disposició per al que necessitis durant la cita.
És molt senzill: A la nostra pàgina d'oficines i punts de servei pots veure-ho fàcilment.
L'oficina apareixerà amb el logo d'oficina amb Videoatenció. Pots filtrar les oficines seleccionant el filtre "Videoatenció" i apareixeran al mapa les oficines que disposen d'aquesta opció.
Només has de fer clic a "CITA PRÈVIA" i el sistema et demanarà que triïs l'opció que més t'interessi, entre cita prèvia i videoatenció.
Un cop seleccionada, segueix els passos i tria el teu horari i dia.
Rebràs un enllaç amb la sala en la qual rebràs la teva assistència. Quan arribi el dia i l'hora que vas triar, fes clic a l'enllaç i estarem esperant-te.
Al final d'aquesta pàgina podràs trobar totes les Oficines Energía XXI i PDS que disposen de servei de videoatenció a la teva zona.