La factura digital d'Energía XXI
Amb la factura digital segueixes tenint la mateixa informació que amb la factura en paper, però t'arriba abans i la pots consultar des de qualsevol lloc.
Avantatges de rebre la teva factura per Email
Sense sorpreses
Coneixeràs l'import de la factura abans que es carregui el cobrament al teu compte.
Sense sorpreses
Coneixeràs l'import de la factura abans que es carregui el cobrament al teu compte.
Sense sorpreses
Coneixeràs l'import de la factura abans que es carregui el cobrament al teu compte.
Al detall
Veuràs el desglossament de la teva factura amb els conceptes que es carregaran, de manera clara i senzilla.
Al detall
Veuràs el desglossament de la teva factura amb els conceptes que es carregaran, de manera clara i senzilla.
Al detall
Veuràs el desglossament de la teva factura amb els conceptes que es carregaran, de manera clara i senzilla.
.svg){kind=spacer}
Comparant
Podràs conèixer el teu consum en certs períodes i comparar-los entre ells.
Comparant
Podràs conèixer el teu consum en certs períodes i comparar-los entre ells.
Comparant
Podràs conèixer el teu consum en certs períodes i comparar-los entre ells.
Com activar la factura digital a Energia XXI?
Activar la factura electrònica és molt senzill i fàcil. Aquí us expliquem tots els passos que heu de seguir per activar la vostra factura digital amb Energia XXI:
1. Registra't en Energia XXI
El primer que necessites és estar registrat. Si encara no ho ets, és tan fàcil com seguir tots els passos de com registrar-se a Energia XXI. Si ja estàs registrat pots passar directament al pas número 2.
Encara que ja estigui registrat, si t'has oblidat la teva contrasenya, també tenim un contingut per explicar-te com recuperar la contrasenya d'Energia XXI.
2. Entra a l'Àrea de Client a la secció “Els meus contractes”
Un cop t'hagis registrat només necessites aconseguir a l'Àrea de client d'Energia XXI introduint el teu usuari i contrasenya.
A dins, feu clic a la secció “Els meus contractes” al menú superior.
3. Activa la factura digital per a qualsevol contracte d'Energia XXI
Dins la secció “Els meus contractes” us apareixeran tots els contractes que tingueu en vigor amb nosaltres. Per a tots pots activar la factura digital.
Has d'anar a la part on posa “Gestiona la teva factura digital” i marcar la casella “Factura digital” per a aquells contractes on vulguis deixar de rebre la factura en paper.
Si vols activar la factura electrònica a tots els contractes de llum i/o gas també pots marcar la casella “Vull activar factura digital per a tots els meus contractes”.
Des de la factura següent ja començaràs a rebre la teva factura electrònica d'Energia XXI per email. Veuràs que és una factura totalment detallada i t'arribarà abans del que t'arribava la factura en paper i fins i tot abans que se't faci el càrrec.
A més, com pots veure a la imatge és un procés totalment reversible. Si voleu tornar a la factura en paper és tan fàcil com tornar a marcar l'altra opció.
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
Utilitzeu l'app d'Energia XXI per activar la factura digital
Activar la factura digital amb l'aplicació mòbil d'Energia XXI encara és més còmode i ràpid. T'expliquem pas a pas tot el procés:
1. Descarrega't l'app i loga't
L'aplicació d'Energia XXI està disponible tant per a iOS d'iPhone com per a mòbils Android.
Un cop descarregada, per entrar-hi, només heu d'introduir el mateix nom d'usuari i contrasenya que utilitzeu per entrar a l'Àrea Client de la web.
2. Activa la factura electrònica amb un simple clic
Al menú de l'aplicació trobaràs un enllaç a “Factura Electrònica”. Quan entreu en aquest apartat us apareixerà un llistat amb tots els vostres contractes en vigor amb Energia XXI on podeu activar la factura electrònica.
Només has d'activar la factura digital i començaràs a rebre la factura al teu correu electrònic en lloc de paper.
Igual que vam veure a l'apartat anterior, per activar la teva factura electrònica d'Energia XXI online, pots tornar a la teva factura en paper sempre que vulguis. Simplement torneu a entrar a l'apartat “Factura Electrònica” de l'app d'Energia XXI i desactiveu l'opció de factura digital.
Descarrega l’app d’Energia XXI
Coneix el teu consum detalladament i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Coneix el teu consum detalladament i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Coneix el teu consum detalladament i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Consulta i descarrega les teves factures. Actualitza la forma de pagament o paga en línia.
Consulta i descarrega les teves factures. Actualitza la forma de pagament o paga en línia.
Consulta i descarrega les teves factures. Actualitza la forma de pagament o paga en línia.
.svg){kind=icon}
Accés segur. Accedeix mitjançant empremta dactilar o reconeixement facial.
Accés segur. Accedeix mitjançant empremta dactilar o reconeixement facial.
Accés segur. Accedeix mitjançant empremta dactilar o reconeixement facial.
Troba la teva oficina més propera. Localitza l’oficina o punt de servei i reserva la teva cita.
Troba la teva oficina més propera. Localitza l’oficina o punt de servei i reserva la teva cita.
Troba la teva oficina més propera. Localitza l’oficina o punt de servei i reserva la teva cita.
Descarrega ja l'App i gaudeix de tots els avantatges que t'oferim.
Amb la factura digital d'Energia XXI no perds res, però guanyes molt.
Activar la factura digital d'Energia XXI són només avantatges. No perds res perquè segueixes tenint la teva factura en paper sempre que vulguis: la pots imprimir des de la teva Àrea Privada de Client.
I guanyes molt perquè accedeixes a una col·lecció d'avantatges exclusius:
- Més ràpid: el que ara reps en paper t'arribarà una setmana abans per correu electrònic. El banc encara no t'haurà cobrat, però tu ja ho sabràs tot.
- Més informació: al mateix mail, sense obligar-te a fer clic, veuràs els detalls de la teva factura. A la teva àrea privada, gaudiràs d'informació que mai abans havies tingut.
- Més control: coneixeràs el teu consum a l'instant –quant gastes en cada moment- i podràs configurar alertes que t'avisaran quan sobrepassis un límit d'euros o de kWh.
- Més estalvi: en digitalitzar la teva factura accedeixes a eines d'assessorament personalitzat que et podran ajudar a estalviar en el teu consum.
- Més ecològica: en evitar desplaçaments, s'augmenta l'eficiència energètica i es redueixen les emissions de CO2.
- També al teu mòbil/tablet: tots els avantatges i totes les gestions estan a l'abast del teu smartphone/tablet.
- La mateixa validesa legal.
Passa't a la factura digital
La factura digital té la mateixa validesa legal?
Les factures digitals dʻEnergia XXI tenen la mateixa validesa legal que les factures en paper. En cas d'incidència, o si necessiteu reclamar, la factura digital té la mateixa validesa o més, ja que aporta encara més informació.
La factura digital és completament segura gràcies a la signatura digital, que garanteix l'autenticitat de l'emissor i la integritat del contingut. Compte amb un certificat electrònic de l'Agència Notarial de Certificació que ens permet incorporar signatura electrònica avançada a totes les nostres factures.
És digital i 100% segura
La factura electrònica és totalment segura, detallada i amb total validesa legal. A més, no hauràs d'emmagatzemar més papers a casa, sumant-te així a fer un ús més responsable del paper i només imprimir la teva factura quan realment la necessitis.
D'altra banda, activar la factura digital no és un ho prens o ho deixes. Quan ho facis, et deixaran d'arribar factures en paper, però pots tornar a la factura tradicional en qualsevol moment. Només cal un clic des de la teva àrea privada o app mòbil i tindràs de nou les teves factures en paper sense cap penalització.
“Oblida't de la paperassa i dels ensurts. Sabràs més sobre la teva factura i ho sabràs abans”
Passa't a la factura digital
.png)
On tu vulguis, quan tu vulguis
Gestiona els teus contractes de llum i gas de forma ràpida, fàcil i segura amb l’app d’Energia XXI. Consulta i actualitza les teves dades, revisa les teves factures i paga en línia.
També podràs accedir als nostres canals de contacte i localitzar les oficines i punts de servei més propers a tu.