Pobreza energética
Què vol dir ser consumidor vulnerable sever?
La figura del consumidor vulnerable sever es va crear per protegir les llars que travessen situacions econòmiques especialment difícils. Forma part del Bo Social, una ajuda destinada a garantir accés a l'energia als consumidors amb menys recursos.
Com saber si ets consumidor vulnerable sever?
Per accedir a aquesta categoria, primer has de complir els requisits generals del Bo Social:
Ser el titular del contracte d'electricitat
Ser el titular del contracte d'electricitat
Ser el titular del contracte d'electricitat
.svg){kind=icon}
Tenir el subministrament al mercat regulat (tarifa PVPC)
Tenir el subministrament al mercat regulat (tarifa PVPC)
Tenir el subministrament al mercat regulat (tarifa PVPC)
Que el punt de subministrament sigui la teva residència habitual
Que el punt de subministrament sigui la teva residència habitual
Que el punt de subministrament sigui la teva residència habitual
.svg){kind=icon}
Que la potència contractada sigui igual o inferior a 10 kW
Que la potència contractada sigui igual o inferior a 10 kW
Que la potència contractada sigui igual o inferior a 10 kW
A més, els teus ingressos han d'estar per sota uns límits que varien segons la mida i la composició de la llar :
Ingressos iguals o inferiors al 75% de l'IPREM*
6.300 €
Aquest és l’import base per a una llar d'una persona (0,75 IPREM). Si hi ha més membres, el límit màxim augmenta així:
✓ Per cada adult addicional: + 1.260 € (0,15 IPREM)
✓ Per cada menor d’edat: + 2.100 € (0,25 IPREM)
Circumstàncies especials
+ 4.200 €
Si acredites alguna de les circumstàncies especials següents, el límit d'ingressos s'incrementa a 0,5 IPREM.
✓ Discapacitat, dependència, electrodependència, família monoparental i víctimes de violència de gènere o terrorisme
* IPREM: Indicador Públic de Renda d'Efectes Múltiples, un valor oficial que serveix com a base per calcular l'accés a nombroses ajudes públiques a Espanya. Al Bo Social s'utilitza l'IPREM de 14 pagues.
La suma de l’import base els increments per adults i menors l’increment per l’acreditació d’una circumstància especial dona com a resultat el límit màxim d’ingressos per a la teva unitat de convivència.
Si els teus ingressos són iguals o menors a aquest límit, podries accedir a la categoria de consumidor vulnerable sever.
Hi ha casos en què s'apliquen regles específiques:
- Si ets família nombrosa, el límit d'ingressos és més ampli: fins a 16.800 € a l'any (2 IPREM).
- Si tu o tots els membres amb ingressos cobreu la pensió mínima i no teniu altres ingressos rellevants, el límit és de 8.400 € a l'any (1 IPREM).
- En el cas de llars que perceben el Ingrés Mínim Vital (IMV), la valoració es realitza seguint els criteris de renda ja explicats. Si no compleixes els requisits de renda per ser considerat consumidor vulnerable sever, podràs accedir igualment al descompte previst per a consumidors vulnerables.
Exemples pràctics segons la composició familiar
Aquests són alguns exemples orientatius de límits d'ingressos:
| Situació familiar | Sense acreditar circumstàncies especials | Acreditant circumstàncies especials |
|---|---|---|
| 1 adulto y 1 menor | 8.400 € | 12.600 € |
| 1 adulto y 2 menores | 10.500 € | 14.700 € |
| 2 adultos y 2 menores | 11.760 € | 15.960 € |
| 3 adultos y 1 menor | 10.920 € | 15.120 € |
Una forma fàcil de saber si compleixes amb els requisits del Bo Social i pots accedir al descompte de consumidor vulnerable sever és utilitzant el nostre simulador del Bo Social.
Com s'acredita la situació?
El procés és senzill i, si decideixes tramitar-lo amb nosaltres, el pots fer online a la nostra pàgina web o mitjançant l'app de Bono Social. Només necessites:
- Formulari de sol·licitud del Bo Social emplenat i signat per tots els membres de la unitat de convivència.
- Llibre de família i certificats de naixement i matrimoni o parella de fet.
- DNI de tots els membres majors de 14 anys i dels menors que en disposin.
- Certificat d'empadronament conjunt en vigor.
- Documentació acreditativa d'ingressos.
- Documents que acreditin circumstàncies especials, si escau.
Un cop revisem la teva documentació, l'enviarem al Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic (MITECO), que confirmarà si compleixes els requisits per al Bo Social i el grau de consumidor vulnerable sever. En uns 10 dies, et comunicarem la resposta pel mateix mitjà que vas fer servir per a la sol·licitud.
Què vol dir ser consumidor vulnerable sever?
El principal benefici és el descompte del 57,5 % sobre el consum bonificat* a la factura de la llum, però no és l'únic:
- Descompte garantit, encara que el preu de la llum canviï cada hora i cada dia al mercat regulat, a la teva factura, sempre tindràs el 57,5% de descompte mentre siguis beneficiari del Bo Social.
- Sempre pagaràs menys que la resta, fins i tot davant dels consumidors vulnerables, que tenen un 42,5% de descompte.
- Factura variable, però més baixa: l'import de la factura depèn del consum i del preu horari, no del Bo Social. Per aquest motiu, les factures no tindran sempre el mateix import, però sí el mateix descompte aplicat.
- Accés al Bo Social Tèrmic per ajudar amb les despeses de calefacció a l'hivern, aigua calenta i cuina.
* La normativa de Bo Social estableix uns límits màxims de consum bonificat que varien segons la composició de la llar. Si se supera el consum establert, l'excés es facturarà amb el preu de la tarifa regulada per PVPC sense aplicar cap descompte.
Consells per tramitar el Bo Social sense complicacions
- Reuneix tota la documentació abans d'enviar la sol·licitud. Evitaràs retards i rebutjos per manca de papers.
- Comprova que les dades del contracte estiguin actualitzades. Si hi ha errors al titular (per exemple, no coincideix amb la persona sol·licitant) o a l'adreça, la sol·licitud no es podrà validar.
- Comproveu també les vostres dades de contacte. Assegura’t que el telèfon i el correu electrònic són correctes.
- Adjunta una còpia de la teva darrera factura d'electricitat. Ens ajudarà a agilitzar el tràmit.
- Si has de canviar el titular o canviar a la tarifa al PVPC, envia'ns emplenada aquesta autorització per realitzar la gestió.
- Fes còpies digitals clares si tramites en línia o per l'app. Les fotos borroses o els documents incomplets són motiu freqüent de rebuig.
- Fes la sol·licitut amb temps. El Bo Social no s'aplica de forma immediata, així que no esperis a l'últim moment si la teva situació és urgent.
Si vas fer la sol·licitud a través d'Energia XXI, pots fer seguiment fàcilment amb el teu CUPS i DNI, sense necessitat de número de referència. T'expliquem com fer-ho a “Com consultar l'estat de la teva sol·licitud”.